Q&A

どんな肌タイプに使えますか?

乾燥肌、敏感肌、ゆらぎ肌など、幅広い肌タイプにお使いいただけます。季節の変わり目や肌が不安定な時期にもおすすめです。

子どもにも使えますか?

はい。敏感肌にも使えるよう合成香料やアルコールを使用しておらず、やさしい成分で作られているため小さなお子さまにもお使いいただけます。お子様の肌はデリケートなので予めパッチテストをされることをおすすめします。

どんな香りがしますか?

ヨモギ特有の爽やかな香りがします。ミントやハッカのようなフレッシュさもあり、リラックスタイムにもおすすめです。人工的な香料は不使用です。

いつ使えばいいですか?

朝晩のスキンケアに。入浴後の保湿や、おやすみ前のリラックスタイムにも◎。

顔以外にも使えますか?

はい、全身にお使いいただけます。乾燥が気になるひじ・ひざ・かかとや、かゆみや肌荒れが気になる部位にも。

配送はどのくらいで届きますか?

ご注文が確定して5日以内にヤマト運輸のコレクト便で発送されます。

商品が届いたのですが、返品できますか?

商品到着後7日以内で未使用・未開封の場合に限り、返品を承っております。まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

返品・交換に送料はかかりますか?

弊社不備(破損・誤送等)の場合は送料当社負担となります。お客様都合による返品の場合は、お客様に送料をご負担いただいております。

使用後に肌に合わなかった場合、返品できますか?

申し訳ありませんが、衛生上の理由により、使用済み商品の返品・返金は承っておりません。ご不安な場合は、成分をご確認の上ご購入ください。

返品の方法は?

まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。返品方法の詳細をご案内いたします。返送先住所はご連絡後にお伝えいたします。

返金はどのように行われますか?

ご返送商品が確認でき次第、ご指定の方法で返金いたします。クレジットカードの場合はご利用明細への反映までにお時間がかかる場合があります。