配送ポリシー

KellyKay（以下「当店」）では、お客様にスムーズに商品をお届けするため、以下の通り配送業務を行っております。

■ 配送業者

• ヤマト運輸（宅急便）

■ 配送地域

• 日本国内のみ対応しております。
  ※海外への発送は現在行っておりません。

■ 配送料

• 全国一律：送料無料
  

■ 発送までの日数

• ご注文確認後、通常5営業日以内に発送いたします。（土日祝・年末年始・臨時休業日を除く）

※在庫状況や天候・交通事情などにより、配送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

■ 配送日時指定

• 配送日時のご希望がある場合は、ご注文時に備考欄へご記入ください。
  可能な限り対応いたしますが、確約はできかねます。

■ 商品発送のご案内

• 商品の発送が完了しましたら、【発送完了メール】にて追跡番号をご案内いたします。

■ 長期不在・住所不備による再配送

• 長期不在やご住所の誤り等で商品が当店へ返送された場合、再配送にかかる送料はお客様ご負担となります。
  ご注文時の入力情報にお間違いがないようご注意ください。

■ お問い合わせ

KellyKay カスタマーサポート

Eメール：info@kellykay.jp

営業時間：平日 10:00～17:00（土日祝休業）